Termini E Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI D’ACQUISTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti CoseBijoux effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "creazionicreattiva.it" appartenente a CoseBijoux con sede legale in Sant'Elpidio a Mare, Via Giacomo Brodolini 54. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03.

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE

Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a CoseBijoux una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti inseriti nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

CoseBijoux invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell'ordine contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonché le modalità di consegna del prodotto.

CoseBijoux non accetterà ordini:

  • se il materiale, al momento dell'ordine, non è disponibile a magazzino (se il materiale non fosse disponibile, non sarà comunque possibile aggiungerlo al carrello);

  • se l'emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento.

IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine implica la loro totale conoscenza e integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, o tramite bonifico bancario. In tal caso CoseBijoux evaderà l’ordine al momento del ricevimento del bonifico.

CoseBijoux non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

CONSEGNE

In caso di accettazione dell'ordine si precisa che:

  • Trattandosi di accessori realizzati interamente a mano e da artigiani, ci riserviamo qualche giorno per il confezionamento dell’ordine. Sarà nostra premura avvisare il Cliente al momento della spedizione.

  • I tempi di consegna dipendono anche dal metodo di spedizione scelto dal Cliente al momento dell’acquisto (Raccomandata Tracciabile di Poste Italiane o Corriere).

Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà contattare il Corriere con i riferimenti lasciati per i casi di mancata ricezione, oppure Poste Italiane nel caso di spedizione con raccomandata tracciabile.

Si intende esclusa la responsabilità di CoseBijoux in caso di perdite o eventuali furti subiti durante il trasporto.

PREZZI

Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa.

RECESSO E RESI

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà contattare CoseBijoux mediante la sezione Contatti indicata sul sito ed inviare una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

CoseBijoux
Via Giacomo Brodolini 54
Sant'Elpidio a Mare (FM)

Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, CoseBijoux provvederà a comunicare al Cliente le modalità di restituzione della merce. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

La merce dovrà essere restituita integra, nell'imballo originale, completa di tutte le sue parti, senza danneggiamenti e accompagnata dalla ricevuta di vendita.

Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. I prodotti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare segni d’uso.

Il cambio si effettua con un articolo identico, senza variazioni di colore o modello. Nel caso il Cliente voglia cambiare modello o colore, le spese di spedizione, sia di rinvio della merce sia di restituzione, sono a carico del Cliente.

CoseBijoux si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

Qualora l'articolo risulti indossato o manomesso, il cambio non sarà ritenuto valido.

CoseBijoux provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato entro i termini di legge. Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto oggetto di rimborso.

Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente tutte le informazioni necessarie per una corretta e sollecita procedura di rimborso.